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기업정보

[Trip.com] [Trip.com] 글로벌 OTA 고객센터 항공/호텔 CS 상담원 채용

모집요강

모집요강: 모집직종, 검색키워드, 직무내용, 모집인원, 임금조건, 경력조건, 학력, 고용형태, 소정근로시간, 접수마감일, 공고등록일로 구성
모집직종 여행업 > 안내, 접수, 고객상담 > 고객상담원(콜센터 포함)
검색키워드 호텔, 항공, 고객상담
직무내용 비대면 인바운드 (콜/채팅) 을 통한 상담업무
고객 컴플레인에 대한 신속한 응대 및 문제해결
항공권/숙박 결제 및 변경 등의 모든 관련 고객 문의 상담
모집인원 20명
임금조건 회사내규에 따름 0만원 이상 상여금 : 0%  
경력조건 경력무관
학력 학력무관
고용형태 계약직
소정근로시간 주40시간
접수마감일 채용시까지(상시채용) 공고등록일 2026.07.24

우대사항

우대사항: 외국어능력, 전공, 자격면허, 병역특례채용, 컴퓨터 활용능력, 우대조건, 기타우대사항, 장애인채용으로 구성
외국어능력 영어 (상) , 중국어
전공
자격면허
병역특례채용
컴퓨터 활용능력
우대조건
기타우대사항
장애인채용

전형방법

전형방법: 전형방법, 접수방법, 제출서류 준비물(으)로 구성
전형방법 1차 서류전형
2차 전화 인터뷰
3차 대면 면접
접수방법 온라인   이메일
제출서류 준비물 자유양식 이력서

근무환경

근무환경: 근무예정지, 근무시간, 4대보험, 기타 복리후생으로 구성
근무예정지 (03155) 서울특별시 종로구 종로3길 17 (청진동)
근무시간 주 5일 (월~일 중 스케줄 근무 / 일 8시간 휴게시간 1시간)
2일 연속 휴무
한달 고정스케줄
4대보험
기타 복리후생 휴게실, 카페테리아, 마더스룸 보유
구내식당이용가능
월 성과 인센티브
분기 /반기 우수사원 포상
(일정 성과 달성 시) 연간 보너스 지급
매년 근속자 특별 선물제공
Special culture Event 제공
임직원 EAP (근로자 지원 프로그램) 보유
매년 현금성 복지 Trip.coin 지급
출산 보너스 및 출산 선물 지급
Childcare leave 육아지원 휴가

기타

기타: 기타사항으로 구성
기타사항 업계최고 수준의 처우 (급여 복리후생)
업무 성과에 따른 인센티브 지급 (수습이후 대상자에 한함)
성과에 따른 재택근무 가능
심야근무 수당 지급
건강검진, 의료실비보험 가입
다양한 커리어 개발의 기회제공(내부채용 , 승진)

채용담당

* 본 개인정보(연락처 및 이메일 등)는 채용 및 취업을 위해서 제공된 정보입니다.
   용도 이외의 목적(영리목적의 광고, 자격증 대여 문의 등) 으로 사용할 경우 개인정보보호법 위반으로 5년이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.

채용담당: 부서/담당자, 연락처(전화번호,휴대전화), 팩스번호로 구성
부서/담당자 채용담당 정보는 로그인 후 확인 하실 수 있습니다.
연락처 전화번호
휴대전화
팩스번호

기업정보

기업정보: 기업로고, 기업명, 근로자수, 대표자명, 홈페이지, 업체형태, 주소, 주요사업내용, 회사소개 로 구성
기업로고
logo
기업명 Trip.com 근로자수 135
대표자명 오이치통
업체형태 여행업 주소 (03155) 서울특별시 종로구 종로3길 17 (청진동) 7층
주요사업내용 여행업
회사소개 Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar.
Across its platforms, Trip.com Group integrates travel resources from industry partners and helps travellers worldwide pursue the perfect trip with exceptional travel products and services.
We have four Customer Service Centres for Trip.com established in Japan, Korea, the UK, and the Philippines, providing 24/7 customer service in 19different languages.
We have more than 30,000 employees scattered across 30 countries in Asia, Europe, the Americas, and Oceania, striving to expand our global markets and aiming to be the world’s leading and most trusted family of online travel brands that aspire to de
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