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한국관광산업은 외래관광객 2,000만 시대를 준비하며 21세기 국가 전략산업으로서의 새로운 도약을 맞이하고 있습니다. 아울러 한 단계 더 나아가 선진관광대국 대열에 진입하고, 수준 높은 문화관광 국가로 발돋움하기 위한 관광산업의 질적 업그레이드가 필요한 시점입니다. 이를 위해서는 확고한 서비스 정신과 전문성을 갖춘 우수한 관광전문인력 양성이 필요합니다.

관광전문인력 지원 원스톱 시스템 관광전문인력포털

관광진흥법 제2장 제7절에서는 관광전문인력을 ‘관광종사원’으로 정의하며, 전문성 함양을 위해 국가 자격증제도를 실시하고, 업무능력의 향상을 위한 교육지원을 보장하고 있습니다.
이에 따라 한국관광공사는 관광전문인력 양성 지원을 위한 포털을 새롭게 오픈했습니다. 앞으로 관광산업 인적관리의 허브 역할을 맡게 될 관광전문인력 포털은 관광종사원의 경쟁력 강화를 위한 다각적인 지원 업무를 수행합니다.
여러 기관 및 협회에서 운영 중인 교육정보를 통합 제공하고, 관광종사원 자격증(관광통역안내사, 호텔경영사, 호텔관리사)의 온라인 신청 시스템을 운영하고, 구인/구직자에게 채용에 관한 종합 정보를 제공합니다.

제공서비스

제공서비스:소개, 교육과정, 취업정보, 자격증발급, 지원센터로 구성
소개 서비스소개, 관광인력개발실(대관안내) 및 협력 교육기관 소개
일자리정보 일자리 현황, 인재현황, 관광통역안내사 인재현황
취업컨설팅 1:1 컨설팅, 현직자 멘토링
교육과정 교육안내, 교육신청(조회)
자격증발급 자격증 안내 및 발급신청(조회, 수수료 결제), 자격증 확인
자료실 자료실, 홍보영상, 관광분야직업멘토링
알림마당 새소식, 자주묻는질문, 관광인뉴스레터
관광분야 상시 취업 지원 관광일자리센터

온라인(관광in 포털)+오프라인(관광일자리센터)을 연계한 관광분야 취업서비스 상시지원 체계 구축으로 구인기업-구직자간 미스매칭 해소를 위해 관광분야 전문 컨설턴트가 취업을 도와드립니다.

관광일자리센터는 관광분야 취업메카로서 맞춤형 취업정보 제공, 1:1 컨설팅, 특강 및 멘토링 운영, 미니잡페어 개최를 통한 체계적인 진로계획 수립이 가능하도록 지원하고, 구인기업-구직자 간 징검다리 역할 강화로 변화하는 트렌드와 관광 수요에 대한 대응력 제고 지원 등 관광분야 일자리 활성화를 위해 운영합니다.

앞으로 관광전문인력포털과 관광일자리센터는 양질의 정보와 상호 소통이 공존하는 사용자 중심의 서비스 채널이 되도록 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다.
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