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  • 답변

      가. 관광통역안내사 자격관련 관광진흥법 개정 경과 

     - (1987년) 관광진흥법 전면 개정, 자격증 갱신제도 신설 (유효기간 5년)

     - (1994년) 관광종사원 자격증 유효기간 및 갱신제도 폐지 (법시행 후 자격상실자 회복을 위하여 특례 인정 6개월간 시행)

     

      나. 구제가능 여부

     - 관광통역안내사 자격증은 국가자격증으로서 관광진흥법에 의거 발급/관리되고 있으므로 현행 법령하에서는 자격증 구제불가 

     

  • 답변

    로그인 후 자격증발급> 발급안내에서 자세한 안내 확인하실 수 있습니다.

     

  • 답변

    - 자격증 2개이상 동일한 주소로 신청 시, 등기비 중복결제를 방지하기 위하여 자격증 1개는 신청시에 직접수령으로 

       결제해 주시기 바랍니다.

      

      (예시)

    자격증 2개이상 동일한 주소로 신청 시, 자격증 1개는 수령방법을 직접수령으로 결제하여 등기비 중복 결제를 방지하는 예시 

    등기비 중복결제를 방지하기 위한 방법 예시(종류, 수령방법, 자격증 발급비용, 발송비, 결제금액)
    종류 수령방법 자격증 발급비용(5,000원) 발송비(3,620원) 결제금액
    관광통역안내사(중국어) 우편수령 8,620
    관광통역안내사(영어) 직접수령 × 5,000
  • 답변

    - 신규발급: 8,620원(발급수수료 5,000원+등기비 3,620원)

    - 재발급: 6,620원(발급수수료 3,000원+등기비 3,620원)

     

  • 답변

    관광인 회원가입>로그인후 자격증발급>인증 및 발급신청에서 확인 가능 

  • 답변

    휴대폰.아이핀으로 아이디/비밀번호 찾기가능
    인증자체의 문제 발생 시, 관련부서로 문의 (☎033-738-3756)

    브라우져 설정 안내 화면

    [회원가입 또는 ID/PW 찾기 시 브라우져 설정 안내]

    SSL보안 정책으로 인하여 실명인증 단계에서 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.
    회원가입 또는 ID/PW 찾기가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 아래와 같이 <신뢰할 수 있는 사이트>로 등록 후 이용해주시기 바랍니다.

    - 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 추가 (2개)

    • ① '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증 필요' 항목 체크 해제
    • ② https://academy.visitkorea.or.kr 추가
    • ③ *.visitkorea.or.kr 추가

    * 설정 후에도 문제가 재발되시면 크롬 브라우져를 이용해주세요.

  • 답변

    관광통역안내사 자격증(Tour Guide Certificate) 앞쪽 - 사진, 자격증번호, 자격구분, 성명, 발급 년월일, 한국관광공사 사장(인)

    관광통역안내사 자격증(Tour Guide Certificate) 뒤쪽 

    생년월일

    주의사항

    • 1. 이 증을 타인에게 대여하거나, 기타 관광진흥법령 상의 위반 행위를 한 경우에는 자격취소 및 자격정지 등의 행정처분을 받게 됩니다.
    • 2. 관광통역안내사 자격이 취소된 자는 한국관광공사에 이 증을 반납하여야 합니다.
    • 3. 이 증을 습득한 경우에는 가까운 우체통에 넣어주시기 바랍니다.

    강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 우)26464

     

  • 답변

    본인인증 서비스 이용을 위하여는 아래 2가지 사항에 대한 조치가 필요합니다.

    보안정책 강화로 인함이니, 불편하시더라도 아래 사항에 대해 확인 및 조치 후 이용을 부탁드립니다.

     

    1) 신뢰할 수 있는 사이트 등록

     - 등록메뉴 : 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 /'사이트' 버튼 클릭 > 아래 사이트 추가 (2개)
      ① https://academy.visitkorea.or.kr (화면 하단의 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요' 체크)
      ② *.visitkorea.or.kr (화면 하단의 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 검증(https:) 필요' 체크 안함)

     

    2) 취약 OS 및 브라우저의 경우, 최신 버전의 OS 및 브라우저로 업데이트
      - 노후화 브라우저(IE7 이하) 및 취약한 프로토콜(SSL 3.0이하)
       * Windows XP, Vista 이하버전, Internet Explorer 7.0 이하

     

    위 2가지 사항에 대한 확인 및 조치에도 본인인증 서비스 이용이 안되실 경우,

    아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

    - ICT 운영팀 : 033-738-3860

     

    감사합니다. 

  • 답변

    신규 및 재발급 신청의 경우

     

    <자격증 사진 규격 안내>

    · 자격증 신청일 전 6개월 이내 촬영된 사진 파일(jpg, jpeg)이어야 합니다.

     

    ① 사진크기

    · 반명함판(가로 3cm, 세로 4cm)으로 천연색 상반신 정면 사진이어야 합니다.

     *여권사이즈도 제출 가능

    ② 품질·배경

    · 배경은 균일한 흰 색(또는 밝은 색)이어야 하고, 테두리가 없어야 합니다.

    · 인물과 배경에 그림자나 빛 반사가 없어야 합니다.

    · 신체의 일부가 잘린 경우가 없어야 합니다.

    ③ 얼굴방향·표정

    · 얼굴과 어깨는 정면을 향해야 합니다.

    · 입은 다물어야하며 웃거나 찡그리지 않은 자연스러운 표정(무표정)이어야 합니다.

    · 얼굴을 머리카락이나 장신구 등으로 가리면 안 되고 얼굴 전체(이마부터 턱까지)가 나와야 합니다.

    ④ 눈동자·안경

    · 눈은 정면을 보아야 합니다.

    · 머리카락, 안경테 등으로 눈을 가린 사진과 적목 현상이 있는 사진은 사용할 수 없습니다.

    · 유색의 미용렌즈, 렌즈에 색이 들어간 안경 그리고 선글라스는 사용할 수 없습니다.

    · 눈동자 및 안경 렌즈에 빛이 반사되지 않아야 합니다.

    ⑤ 의상·장신구

    · 배경과 구분이 되지 않는 흰색 의상은 착용을 지양하되, 연한색 의상을 착용한 경우 배경과 구분되면 사용가능합니다.

    · 종교적 의상은 일상 생활시 항상 착용하는 경우에 한해 허용되며, 얼굴전체(이마부터 턱까지)가 나와야 합니다.

    · 모자 등으로 머리를 가리면 안 됩니다.

    · 목을 덮는 티셔츠, 스카프 등은 얼굴 전체 윤곽을 가리지 않으면 착용 가능합니다.

    · 귀걸이 등의 장신구를 착용하는 경우 빛이 반사되거나 얼굴 윤곽을 가리지 않아야 합니다.

     

    상기 규격에 적합하지 않는 경우 사진파일 변경 요청으로 자격증 발급이 지연될 수 있습니다.

    자격증 사진 규격과 관련해 궁금하신 사항은 한국관광공사 관광인력교육팀(033-738-3756)으로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.  

  • 답변

    자격증 대여 등 불법사례를 방지하고, 자격증 관리 효율성을 기하기 위해 구형 자격증은 반납 받습니다.

    신형 자격증 수령일로부터 30일 이내에 구형자격증을 '우편' 혹은 '현장방문'을 통해 반드시 반납하시기 바랍니다. 

    * (우편반납) 구형 자격증 동봉 후 우편 발송

       - 배송지 : (우)26464 / 강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 인력양성팀 자격증 담당자[033-738-3756]

    * (현장반납) 한국관광공사 본사 방문 후 직접 반납[033-738-3756]

     

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