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모집요강
| 모집직종 | 여행업 > 안내, 접수, 고객상담 > 고객상담원(여행, 항공, 숙박, 오락, 스포츠 등) | ||
|---|---|---|---|
| 검색키워드 | 여행사, 호텔, 콜센터, 고객상담, CS, 외국계 | ||
| 직무내용 | • 아고다의 최대부서(CEG：Customer Experience Group) 소속의 경력 포지션 • 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안 • 100% 비대면 고객 상담직으로 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스파트너에 서비스 제공 • 회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공 • 쉬프트(스케줄) 근무 가능자 |
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| 모집인원 | 30명 | ||
| 임금조건 | 연봉 3300만원 이상 상여금 : 300% (미포함) | ||
| 경력조건 | 경력무관 | ||
| 학력 | 학력무관 | ||
| 고용형태 | 정규직 | ||
| 소정근로시간 | 7.5시간 | ||
| 접수마감일 | 채용시까지(상시채용) | 공고등록일 | 2023.10.30 |
| 출처 | https://careersatagoda.com/job/4991112-customer-experience-specialist- https://grnh.se/c76b191c1us | ||
우대사항
| 외국어능력 | 영어 (상) | ||
|---|---|---|---|
| 전공 | Tourism, Hospitality, Language(any) | ||
| 자격면허 | 영어:비즈니스 레벨 이상 | ||
| 병역특례채용 | |||
| 컴퓨터 활용능력 | |||
| 우대조건 | |||
| 기타우대사항 | |||
| 장애인채용 | |||
전형방법
| 전형방법 | 1차 비대면 스크리닝 면접 2차 온라인 직무적성 검사 3차 비대면 최종면접 |
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|---|---|---|---|
| 접수방법 | 온라인 이메일 | ||
| 제출서류 준비물 | 영문이력서 or 국문이력서 | ||
근무환경
| 근무예정지 | (04551) 서울특별시 중구 을지로 100 (을지로2가) 파인애비뉴 A동 | ||
|---|---|---|---|
| 근무시간 | ㆍ스케쥴(Shift) 근무제 (점심시간 1시간, 휴게시간 30분 제외하고 총 7.5시간 근무) - 오전 9시 ~ 오후 6시 - 오전 11시 ~ 오후 8시 - 오후 1시 ~ 오후 10시 * 서울 오피스 기준이며 해외취업(방콕)을 원하시는 경우 채용담당자에게 문의 바랍니다. |
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| 4대보험 | |||
| 기타 복리후생 | ㆍ재택근무(입사 후 4개월 차부터 7주 재택 + 1주 출근) ㆍ재택근무 지원비(400 USD) ㆍ워케이션(1년에 최대 30일까지 전세계 원하는 곳 어디서든 근무 가능한 프로그램) ㆍ연 1회 건강검진 제공 + 건강검진 휴가 1일 ㆍ아고다초이스(현금성 복지포인트) ㆍ자유로운 연차사용 ㆍ연 1회 성과보너스(최대 3개월치 급여) ㆍ연차별 장기근속 휴가 및 휴가비 지원 ㆍ데일리스낵&스낵자판기&커피머신 ㆍ아고다 직원할인 ㆍ개인의 커리어 개발 지원(사내 인턴 제도) ㆍ유급병가 15일 + 무급병가 45일 총 60일 |
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기타
| 기타사항 | 주로 2030으로 이루어진 젊은 분위기의 팀 입니다 :) movie night, Christmas 기념촬영 이벤트, Agoda festival, CSR day등 다양한 사내 이벤트도 준비되어있어 있어 소소한 행복을 잔뜩 느끼실 수 있습니다.워케이션을 통해 해외에서도 근무를 하실 수 있어 직장인이 쉽게 누릴 수 없는 장기 여행도 즐기실 수 있습니다! 또한 다양한 문화가 공존하는방콕오피스에서도 동일한 포지션을 채용하고 있으니 문의 주세요 :) |
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채용담당
* 본 개인정보(연락처 및 이메일 등)는 채용 및 취업을 위해서 제공된 정보입니다.
용도 이외의 목적(영리목적의 광고, 자격증 대여 문의 등) 으로 사용할 경우 개인정보보호법 위반으로 5년이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.
| 부서/담당자 | 채용담당 정보는 로그인 후 확인 하실 수 있습니다. | ||
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| 연락처 | 전화번호 | ||
| 휴대전화 | |||
| 팩스번호 | |||
기업정보
| 기업로고 |
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| 기업명 | 아고다 | 근로자수 | 350 |
| 대표자명 | 연인후 | 홈페이지 | https://careersatagoda.com/ |
| 자본금 | 420,000,000 원 | 연간매출액 | 12,792,660,000 원 |
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| 업체형태 | 여행업 | 주소 | (04551) 서울특별시 중구 을지로 100 (을지로2가) 파인애비뉴 A동 9층 |
| 주요사업내용 | 서비스업 | ||
| 회사소개 | 아고다는 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 온라인 여행 예약 플랫폼으로, 2005년 싱가포르에서 스타트업으로 시작하여 현재 전 세계 200여 개 국가 및 지역의 250만 개가 넘는 숙박 시설 네트워크를 제공하고 있습니다. 이를 통해 여행객들은 아고다에서 호텔, 아파트먼트, 빌라 및 프라이빗 하우스 등을 포함하여 다양한 종류의 숙소를 여행 목적과 예산에 맞춰 쉽게 예약할 수 있습니다. Booking Holdings Inc.에 속해있는 아고다는 전 세계 30여 개국에서 5,000명이 넘는 직원이 함께하고 있습니다. 여행업계가 다시 회복세를 보이고 있어 2023년에 사업확장으로 인하여 현재 대규모 인원 확장을 하고 있습니다. | ||
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