답변

  가. 관광통역안내사 자격관련 관광진흥법 개정 경과 

 - (1987년) 관광진흥법 전면 개정, 자격증 갱신제도 신설 (유효기간 5년)

 - (1994년) 관광종사원 자격증 유효기간 및 갱신제도 폐지 (법시행 후 자격상실자 회복을 위하여 특례 인정 6개월간 시행)

 

  나. 구제가능 여부

 - 관광통역안내사 자격증은 국가자격증으로서 관광진흥법에 의거 발급/관리되고 있으므로 현행 법령하에서는 자격증 구제불가 

 

답변

로그인 후 자격증발급> 발급안내에서 자세한 안내 확인하실 수 있습니다.

 

답변

- 자격증 2개이상 동일한 주소로 신청 시, 등기비 중복결제를 방지하기 위하여 자격증 1개는 신청시에 직접수령으로 

   결제해 주시기 바랍니다.

  

  (예시)

 

등기비 중복결제를 방지하기 위한 방법 예시(종류, 수령방법, 자격증 발급비용, 발송비, 결제금액)

종류	수령방법	자격증 발급비용(5,000원)	발송비(3,620원)	결제금액
관광통역안내사(중국어)	우편수령	○	○	8,620
관광통역안내사(영어)	직접수령	○	×	5,000

답변

- 신규발급: 8,620원(발급수수료 5,000원+등기비 3,620원)

- 재발급: 6,620원(발급수수료 3,000원+등기비 3,620원)

 

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관광인 회원가입>로그인후 자격증발급>인증 및 발급신청에서 확인 가능 

답변

휴대폰.아이핀으로 아이디/비밀번호 찾기가능
인증자체의 문제 발생 시, 관련부서로 문의 (☎033-738-3756)

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신규 및 재발급 신청의 경우

 

<자격증 사진 규격 안내>

· 자격증 신청일 전 6개월 이내 촬영된 사진 파일(jpg, jpeg)이어야 합니다.

 

① 사진크기

· 반명함판(가로 3cm, 세로 4cm)으로 천연색 상반신 정면 사진이어야 합니다.

 *여권사이즈도 제출 가능

② 품질·배경

· 배경은 균일한 흰 색(또는 밝은 색)이어야 하고, 테두리가 없어야 합니다.

· 인물과 배경에 그림자나 빛 반사가 없어야 합니다.

· 신체의 일부가 잘린 경우가 없어야 합니다.

③ 얼굴방향·표정

· 얼굴과 어깨는 정면을 향해야 합니다.

· 입은 다물어야하며 웃거나 찡그리지 않은 자연스러운 표정(무표정)이어야 합니다.

· 얼굴을 머리카락이나 장신구 등으로 가리면 안 되고 얼굴 전체(이마부터 턱까지)가 나와야 합니다.

④ 눈동자·안경

· 눈은 정면을 보아야 합니다.

· 머리카락, 안경테 등으로 눈을 가린 사진과 적목 현상이 있는 사진은 사용할 수 없습니다.

· 유색의 미용렌즈, 렌즈에 색이 들어간 안경 그리고 선글라스는 사용할 수 없습니다.

· 눈동자 및 안경 렌즈에 빛이 반사되지 않아야 합니다.

⑤ 의상·장신구

· 배경과 구분이 되지 않는 흰색 의상은 착용을 지양하되, 연한색 의상을 착용한 경우 배경과 구분되면 사용가능합니다.

· 종교적 의상은 일상 생활시 항상 착용하는 경우에 한해 허용되며, 얼굴전체(이마부터 턱까지)가 나와야 합니다.

· 모자 등으로 머리를 가리면 안 됩니다.

· 목을 덮는 티셔츠, 스카프 등은 얼굴 전체 윤곽을 가리지 않으면 착용 가능합니다.

· 귀걸이 등의 장신구를 착용하는 경우 빛이 반사되거나 얼굴 윤곽을 가리지 않아야 합니다.

 

상기 규격에 적합하지 않는 경우 사진파일 변경 요청으로 자격증 발급이 지연될 수 있습니다.

자격증 사진 규격과 관련해 궁금하신 사항은 한국관광공사 관광인력교육팀(033-738-3756)으로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.  

답변

자격증 대여 등 불법사례를 방지하고, 자격증 관리 효율성을 기하기 위해 구형 자격증은 반납 받습니다.

신형 자격증 수령일로부터 30일 이내에 구형자격증을 '우편' 혹은 '현장방문'을 통해 반드시 반납하시기 바랍니다. 

* (우편반납) 구형 자격증 동봉 후 우편 발송

   - 배송지 : (우)26464 / 강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 인력양성팀 자격증 담당자[033-738-3756]

* (현장반납) 한국관광공사 본사 방문 후 직접 반납[033-738-3756]

 

답변

- (방문수령 시) 제출 서류 확인 및 검토 이후, 이상이 없는 경우 즉시 현장 발급(발급 신청은 온라인만 가능) 

- (등기발송 시) 제출 서류 확인 및 검토 이후, 이상이 없는 경우 업무일 기준 최대 3일 이내 발송

※ 12월~1월 관광종사원 신규발급 집중기간에는 업무일 기준 최대 2주 이내 발송

답변

- IC 칩 자격증으로 교체를 하지 않았다고 해서 관광통역안내사 자격이 상실되는 것은 아니지만,

  구형 자격증 패용 후 관광객 안내행위 시 관광경찰의 지도 대상이 됩니다.

​ 

 

답변

 

답변

- 보안성이 취약한 구형 자격증 위·변조 사례가 증가하여, 이를 방지하기 위해 보안성이 강화된 IC 칩 내장형 자격증으로 교체하게 되었습니다.

 

- 이를 통해, 관광경찰이 IC 칩에 내장된 자격증 보유자 정보(사진 포함)와 공사 자격증 보유자 DB 서버와의 대조 후 자격 진위를 확인하게 됩니다. 향후, 관광경찰과의 공조를 통해 위법행위 단속을 강화해 나갈 예정입니다.

답변

국외여행인솔자(TC)의 자격요건은 다음과 같습니다. (관광진흥법 시행규칙 제22조) 

▶ 관광통역안내사 자격을 취득할 것 

▶ 여행업체에서 6개월 이상 근무하고 국외여행경험이 있는 자로서 문화체육관광부장관이 정하는 소양교육을 이수할 것 

▶ 문화체육관광부장관이 지정하는 교육기관에서 국외여행인솔에 필요한 양성교육을 이수할 것 

관광통역안내사 자격 취득자는 별도의 교육 없이 국외여행인솔자 인력관리시스템

(http://tchrm.or.kr/tccerti/tccerti_menu_07.asp) 에서 국외여행인솔자(TC) 자격증 신청이 가능합니다. 

답변

관광종사원 자격증이 심하게 훼손되어 사용이 불가능하거나 분실하신 경우 신청을 통해 재발급 받으실 수 있습니다. 재발급을 원하시는 분은 자격증발급안내  페이지를 확인하시면 신청방법 관련 안내사항을 확인하실 수 있습니다.

답변

우리 공사에서 발급하는 관광통역안내사 국가자격증은 우리나라를 방문하는 외래관광객 대상 안내 업무를 인정하는 자격증이므로 국내에서만 그 효력이 인정되며, 외국에서는 그 효력을 발휘하지 않습니다. 따라서 국내에서 취득한 관광통역안내사자격증을 소지하고 외국에서 관광안내를 행할 시 각국 법령에 따라 위법행위가 될 수도 있으므로 이 점 양지하시기 바랍니다.

답변

문화관광해설사가 되는 방법은 16개 시·도 지자체에서 해설사 인원을 관리하며, 필요시 충원됩니다.

시·도청 홈페이지 등에 모집공고 되며, 자세한 사항은 각 시·도 관광과로 문의하여 주시기 바랍니다.

답변

국가에서 공인하는 관광관련 자격증은 업종별로 총 9개가 있습니다. 자격시험은 산업인력공단에서 실시하며, 공사 또는 협회별로 자격증 발급업무를 담당하고 있습니다. 자격증 종류와 각 담당 기관은 자격증 소개 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.