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자격증소개

국가에서 공인하는 관광관련 자격증은 업종별로 총 9개가 있으며, 지방자치단체에서 자격을 부여하는
문화관광해설사가 있습니다. 자격증 시험시행 기관 및 발급기관의 정보를 안내해드립니다.

국가자격시험 전형관리 및 발급기관

국가자격시험 전형관리 및 발급기관
업종 자격증종류 전형관리 자격증관리(발급)
여행업 1.관광통역안내사 산업인력공단
(큐넷 www.q-net.or.kr)
한국관광공사
2.국내여행안내사 한국관광협회중앙회
3.국외여행인솔자 - 한국여행업협회(KATA)
관광숙박업 4.호텔경영사 산업인력공단
(큐넷 www.q-net.or.kr)
한국관광공사
5.호텔관리사 한국관광공사
6.호텔서비스사 한국관광협회중앙회
국제회의업 7.컨벤션기획사1급 산업인력공단
8.컨벤션기획사2급
의료관광업 9.국제의료관광 코디네이터
문화관광해설 10.문화관광해설사(자격인증) 지자체 -

한국관광공사 발급 관광종사원 자격증 안내

관광통역안내사 자격제도 안내

관광통역안내사 자격증은 관광도 하나의 산업으로서 국가경제에 미치는 영향이 크다고 판단되어 문화체육관광부에서 실시하는
통역분야의 유일한 국가공인자격증입니다.

관광통역안내사는 국내를 여행하는 외국인 여행객에게 외국어를 사용하여 관광지 및 관광 대상물을 설명하거나 여행을 안내하는
등 여행편의를 제공하는 역할을 수행합니다.
<관련법령> 관광진흥법 제 38조

취업정보

외국인 관광객을 대상으로 하는 여행업자는 관광통역안내사 자격을 가진 사람을 관광안내에 종사하도록 관광진흥법에서 규정하고
있습니다.(동법 제38조제1항 단서 신설, 2009. 3. 2 일부개정)

관광통역안내사 자격제도 안내

  • 응시자격 : [관광진흥법] 제38조제5항(동법 제7조 준용)에 해당하는 결격사유가 없는 자
  • 시험방법 : 제1차 시험 : 객관식 4지택일형 / 제2차 시험 : 면접
  • 시험과목
시 험 과 목
구분 교시 시험과목 문항수 배점 시험시간
제1차 시험 1 1) 국사(근현대사 포함)
2) 관광자원해설
25
25
40%
20%
50분
(9:30 ~ 10:20)
2 3) 관광법규
4) 관광학개론
20
20
20%
20%
50분
(10:50 ~ 11:40)
제2차 시험 면접시험 1) 국가관, 사명감 등 정신자세
2) 전문지식과 응용능력
3) 예의ᆞ품행 및 성실성
4) 의사발표의 정확성과 논리성
1인당
10~15분 내외

관광통역안내사 자격증 취득현황 (2017. 1)

자격증 취득현황
연 도 영어 일어 중국어 불어 독어 스페
인어
러시
아어
말/인 베트
남어
태국어 아랍어 이태
리어
2016 464 153 1,418 6 3 3 6 66 5 15 4 2 2,145
2015 344 137 1,963 7 3 4 5 35 5 17 2 - 2,522
2014 379 266 2,468 3 1 4 6 21 15 35 - - 3,198
2013 238 244 1,160 3 4 3 4 6 4 8 - - 1,674
2012 166 278 698 2 3 2 3 - - 12 - - 1,164
2011 156 357 370 2 2 1 5 1 1 4 - - 899
2010 211 407 184 1 1 1 2 1 - 3 - - 811
2010~16 1,958 1,842 8,261 24 17 18 31 130 30 94 6 2 12,413
62~2009 4,665 8,641 2,770 160 101 88 91 - - - - - 16,516
관광통역
안내사
취득현황
6,623 10,483 11,031 184 118 106 122 130 30 94 6 2 28,929
  • 2009. 12. 31 관광진흥법 시행규칙 제47조 개정에 따라 2010년도부터 이탈리아어, 태국어, 베트남어, 말레이ㆍ인도네시아어, 아랍어(총 5개 언어)가 추가됨
  • 자격증 개요 관광호텔업의 총괄관리 및 경영업무 담당자 양성을 위하여 문화체육관광부에서 시행하는 국가공인자격증입니다. 관광사업체 중의 하나인 호텔에서 객실예약업무, 객실판매 및 정비업무, 접객업무, 회계업무, 식당업무 등 제반 호텔관리 업무에 대한 계획을 수립, 조정하며 종사원의 근무상태를 지휘 감독하는 직무를 수행합니다.
  • 자격증 취득안내 시험제도, 응시자격, 결격사유 등 관련 상세안내는 한국산업인력공단 사이트 참조
  • 자격증 개요 관광호텔업의 객실관리 및 가족호텔업의 경영업무 담당자 양성을 위하여 문화체육관광부에서 시행하는 국가공인자격증입니다. 특2등급 이상 관광호텔업의 객실관리 책임자 업무, 1등급 이하의 관광호텔업과 한국전통호텔업 ᆞ수상관광호텔업 ᆞ휴양콘도미니엄업 및 가족호텔업의 총괄관리 및 경영업무를 수행합니다.
  • 자격증 취득안내 시험제도, 응시자격, 결격사유 등 관련 상세안내는 한국산업인력공단 사이트 참조

문화관광해설사란

문화관광해설사는 관광객의 이해와 감상, 체험 기회를 제공하기 위하여 역사·문화·예술·자연 등 관광자원 전반에 대한 전문적인 해설을 제공하는 자원봉사자로 다음과 같은 역할을 담당합니다.

  • 방문 목적이나 관심분야, 연령층 등에 따른 다양한 관광객들에게 각 지역의 문화유적 안내
  • 문화유적에 대한 관광객의 이해를 돕기 위해 가벼운 이야기 위주의 해설로부터 역사, 문화, 자연에 대한 전문적인 해설
  • 관광객들의 바람직한 관람예절과 건전한 관광문화 유도 및 문화재를 비롯한 관광자원 및 주변 환경 보호를 위한 활동
  • 영어, 일어, 중국어 등을 통해 외국인 관광객의 우리 문화에 대한 정확한 이해 전달

선발과정(예시)

  • 신청자격 : 해당 지자체 거주자로서 문화ㆍ역사에 대한 기본적 소양을 갖추고 관광객에게 유적지에 대한 해설과 이해를 돕는 자원봉사 개념의 활동을 원하는 자
  • 선발주체 : 지방자치단체
  • 선발방법
    • 자기소개와 문화관광해설사 교육을 신청하게 된 동기, 거주지역의 문화ᆞ관광․유적지 소개하기, 외국어 능력 테스트 등을 거친 후 면접관이 각각 질문하는 방식으로 사전 면접을 거쳐 소정의 교육과정 이수 후, 자격 부여
  • 문 의 처 : 지방자치단체 관광과 등

교육과정(예시)

  • 지방자치단체
    • 교육대상 : 문화관광해설사
    • 교육시간 : 연간 40시간
    • 교육내용
    • 기본 및 소양(지역 관광정책과 전망, 마인드 맵)
    • 안전교육(심폐소생술 등 응급처치)
    • 자연문화재, 역사, 관광산업(가야문화권의 이해, 선이들의 지리산 유람록, 이순신 다시 읽기, 경남지역 유교 건축물의 특징과 이해, 남부지방에 자생하는 수목의 특성과 이해 등)
    • 외국어(문화관광 영어, 일어, 중국어)
    • 현장교육 등
  • 한국관광공사
    • 교육대상 : 전국 문화관광해설사
    • 교육시간 : 2박3일(현장교육 포함)
    • 교육시기 : 연간 4~ 5회(분기별 1회)
    • 교육내용 : 전통건축 및 유교문화, 의료․한류관광, 서비스마인드(K-스마일) 함양 및 안전교육 등