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[Agoda]Customer Experience Specialist - Bangkok(재택근무 병행)

채용정보

기본 채용정보

기본 채용정보: 마감일, 지원자격, 근무조건으로 구성
마감일 채용시까지(상시채용)
지원자격 경력 1 ~ 3 년차 / 대학교4년제
근무조건 정규직 / () 태국 방콕 / 회사내규에 따름 0만원 이상

모집요강

모집요강: 모집직종, 검색키워드, 직무내용, 모집인원, 임금조건, 경력조건, 학력, 고용형태, 소정근로시간, 접수마감일, 공고등록일 구성
모집직종 고객상담원(여행, 항공, 숙박, 오락, 스포츠 등)
직무내용 <직무내용>
* 아고다의 최대부서(CEG:Customer Experience Group) 소속 포지션
* 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
* 전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공
* 회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공
모집인원 5명
임금조건 회사내규에 따름 0만원 이상 상여금 : 0%  
경력조건 경력 1 ~ 3 년차
학력 대학교4년제
고용형태 정규직
소정근로시간 주 40시간(24/7쉬프트)
접수마감일 채용시까지(상시채용)
공고등록일 2026.02.24

우대사항

우대사항: 외국어능력, 전공, 자격면허, 병역특례채용, 컴퓨터 활용능력, 우대조건, 기타우대사항, 장애인채용으로 구성
외국어능력 영어 (상)
자격면허 <지원자격>
* 학력 : 대학교 4년제 이상
* 경력 : 풀타임 업무 1년 이상 경력자 (업계 무관)
* 필수사항 : 네이티브 레벨 한국어 및 비즈니스 영어 가능자(예시: 최소 TOEIC 700, OPIC IH)

전형방법

전형방법: 전형방법, 접수방법, 제출서류 준비물, 제출서류양식으로 구성
전형방법 1차 비대면 화상면접(한&영) - 2차 직무적성검사 - 3차 비대면 최종면접(한&영)
접수방법 온라인   이메일   홈페이지
제출서류 준비물 영문이력서 혹은 국문이력서

근무환경

근무환경: 근무예정지, 근무시간, 4대보험, 기타 복리후생으로 구성
근무예정지 () 태국 방콕
근무시간 * 쉬프트 근무제 - 24/7 rotational shift
* (실제 업무시간 7.5시간 + 식사 1시간 및 개인휴식시간 15분*2회) 주 5일 근무 연속 2일 휴무
* 하이브리드 시스템: 8주 사이클(7주 재택 + 1주 오피스출근) - 입사 후 4개월 차부터 가능
4대보험 고용보험 산재보험 건강보험 국민연금 4대보험 미가입 사유 : 태국 근무 시 태국 노동법에 따른 보험 적용
기타 복리후생 * 하이브리드 근무: 8주 사이클(7주 재택 + 1주 오피스출근) - 입사 후 4개월 차부터 가능
* 비자 및 리로케이션 서포트
* 아고다 직원할인
* 아고다초이스(현금성 복지포인트)
* 재택근무 지원비(1회성)
* 연 1회 성과보너스
* 워케이션(1년에 최대 30일 전세계 어디서든 근무 가능)
* 회사 파티, 각종 이벤트, 사내카페, 휴식공간 등

채용담당

* 본 개인정보(연락처 및 이메일 등)는 채용 및 취업을 위해서 제공된 정보입니다. 용도 이외의 목적(영리목적의 광고, 자격증 대여 문의 등) 으로 사용할 경우 개인정보보호법 위반으로 5년이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.

채용담당: 부서/담당자, 연락처(전화번호,휴대전화), 팩스번호, 이메일로 구성
부서/담당자 채용담당 정보는 로그인 후 확인 하실 수 있습니다.
연락처 전화번호
휴대전화
팩스번호
이메일

기업정보

기본 기업정보

logo
기업정보: 기업명, 근로자수, 대표자명, 연간매출액, 자본금, 홈페이지, 업체형태, 주소, 주요사업내용, 회사소개, 참고 이미지로 구성
기업명 아고다
근로자수 7000명
대표자명 연인후
자본금
연간매출액
홈페이지 https://careersatagoda.com/
업체형태 여행업
주소 (04551) 서울특별시 중구 을지로 100 (을지로2가) 파인애비뉴 A동 9층
주요사업내용 서비스업
회사소개 아고다는 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 온라인 여행 예약 플랫폼으로, 2005년 스타트업으로 시작하여 현재 전 세계 200여 개 국가 및 지역의 250만 개가 넘는 숙박 시설 네트워크를 제공하고 있습니다. 이를 통해 여행객들은 아고다에서 호텔, 아파트먼트, 빌라 및 프라이빗 하우스 등을 포함하여 다양한 종류의 숙소를 여행 목적과 예산에 맞춰 쉽게 예약할 수 있습니다. Booking Holdings Inc.에 속해있는 아고다는 전 세계 30여 개국에서 7,000명이 넘는 직원이 함께하고 있습니다.
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