• 관광호텔업의 총괄관리 및 경영업무 담당자 양성을 위하여 문화체육관광부에서 시행하는 국가공인자격증입니다. 관광사업체 중의 하나인 호텔에서 객실예약업무, 객실판매 및 정비업무, 접객업무, 회계업무, 식당업무 등 제반 호텔관리 업무에 대한 계획을 수립, 조정하며 종사원의 근무상태를 지휘 감독하는 직무를 수행합니다.
• 시험제도, 응시자격, 결격사유 등 관련 상세안내는 한국산업인력공단 사이트 참조

• 관광호텔업의 객실관리 및 가족호텔업의 경영업무 담당자 양성을 위하여 문화체육관광부에서 시행하는 국가공인자격증입니다. 특2등급 이상 관광호텔업의 객실관리 책임자 업무, 1등급 이하의 관광호텔업과 한국전통호텔업 ᆞ수상관광호텔업 ᆞ휴양콘도미니엄업 및 가족호텔업의 총괄관리 및 경영업무를 수행합니다.
• 시험제도, 응시자격, 결격사유 등 관련 상세안내는 한국산업인력공단 사이트 참조

문화관광해설사란

문화관광해설사는 관광객의 이해와 감상, 체험 기회를 제공하기 위하여 역사·문화·예술·자연 등 관광자원 전반에 대한 전문적인 해설을 제공하는 자원봉사자로 다음과 같은 역할을 담당합니다.

• 방문 목적이나 관심분야, 연령층 등에 따른 다양한 관광객들에게 각 지역의 문화유적 안내
• 문화유적에 대한 관광객의 이해를 돕기 위해 가벼운 이야기 위주의 해설로부터 역사, 문화, 자연에 대한 전문적인 해설
• 관광객들의 바람직한 관람예절과 건전한 관광문화 유도 및 문화재를 비롯한 관광자원 및 주변 환경 보호를 위한 활동
• 영어, 일어, 중국어 등을 통해 외국인 관광객의 우리 문화에 대한 정확한 이해 전달

선발과정(예시)

• 신청자격 : 해당 지자체 거주자로서 문화ㆍ역사에 대한 기본적 소양을 갖추고 관광객에게 유적지에 대한 해설과 이해를 돕는 자원봉사 개념의 활동을 원하는 자
• 선발주체 : 지방자치단체
• 선발방법
  • 자기소개와 문화관광해설사 교육을 신청하게 된 동기, 거주지역의 문화ᆞ관광․유적지 소개하기, 외국어 능력 테스트 등을 거친 후 면접관이 각각 질문하는 방식으로 사전 면접을 거쳐 소정의 교육과정 이수 후, 자격 부여
• 문 의 처 : 지방자치단체 관광과 등

교육과정(예시)

• 지방자치단체
  • 교육대상 : 문화관광해설사
  • 교육시간 : 연간 40시간
  • 교육내용
  • 기본 및 소양(지역 관광정책과 전망, 마인드 맵)
  • 안전교육(심폐소생술 등 응급처치)
  • 자연문화재, 역사, 관광산업(가야문화권의 이해, 선이들의 지리산 유람록, 이순신 다시 읽기, 경남지역 유교 건축물의 특징과 이해, 남부지방에 자생하는 수목의 특성과 이해 등)
  • 외국어(문화관광 영어, 일어, 중국어)
  • 현장교육 등
• 한국관광공사
  • 교육대상 : 전국 문화관광해설사
  • 교육시간 : 2박3일(현장교육 포함)
  • 교육시기 : 연간 4～ 5회(분기별 1회)
  • 교육내용 : 전통건축 및 유교문화, 의료․한류관광, 서비스마인드(K-스마일) 함양 및 안전교육 등